HINWEISGEBERSYSTEME

Fraport betreibt weltweit erfolgreich Flughäfen und bietet die dazugehörigen Dienstleistungen an. Eine wesentliche Voraussetzung dafür ist die Sicherstellung der Integrität in allen Geschäftsprozessen. Sollte es zu Verstößen gegen Gesetze oder interne Regeln kommen, ist Fraport an entsprechenden Hinweisen interessiert. Ziel ist es, Missstände zu erkennen und abzustellen.

Fraport stellt verschiedene Kommunikationswege zur Verfügung, über die Hinweise auf Compliance-Verstöße gemeldet werden können. Die Kanäle stehen allen offen – Beschäftigten, Kunden, Lieferanten, Geschäftspartnern sowie externen Dritten.

Hinweisgeber, die im guten Glauben Hinweise abgeben, um Missstände aufzudecken, genießen bei Fraport einen besonderen Schutz. Sie werden durch höchste Vertraulichkeit und, sofern möglich, durch Wahrung ihrer Anonymität geschützt.

  

Passagierbeschwerden werden nicht über die Hinweisgebersysteme angenommen und bearbeitet. Die für Beschwerden und Anregungen zu Ihrem Flughafenaufenthalt zuständigen Ansprechpartner erreichen Sie über feedback@fraport.de.