FLUG- UND TERMINALBETRIEB: GANZHEITLICHES MANAGEMENT

Flugbetrieb/-verfahren

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Betrieb

Medical Center

Ob im öffentlichen Bereich oder hinter den Sicherheitskontrollen: Fraport organisiert alle Prozesse verantwortungsbewusst und effizient – auch dank moderner Technologie.

Sicherheit, Sauberkeit, Funktionsfähigkeit: Dafür sorgt Fraport mit innovativen Prozessen und Produkten.

Der Bereich Terminalmanagement umfasst das ganzheitliche Management der Terminalanlagen sowie der Fluggastprozesse am Flughafen Frankfurt.

Zum Terminalbetrieb gehören:

  • Bereitstellung von sicheren und ordnungsgemäßen Terminalanlagen
  • Verantwortung für Betriebssicherheit, Funktionsfähigkeit und Sauberkeit der Terminalanlagen, insbesondere Gewährleistung der Verkehrssicherungspflicht
  • Operative Steuerung durch die Terminal Duty Manager, die 24 Stunden am Tag Ansprechpartner für alle Belange des Terminalbetriebs sind
  • Passagierservice mit Informationsdiensten und Communication Center
  • Passagierflusssteuerung
  • Versorgung von abfliegenden und ankommenden Passagierinnen und Passagieren sowie Abholern mit aktuellen Flugdateninformationen an allen wichtigen Entscheidungspunkten

 

Hier gelangen Sie zu den Nutzungsbedingungen zur Bereitstellung von Schaltern zur Passagierabfertigung sowie Verkaufs- und Ticketschalter 

EasyPASS

Schnell und einfach durch die Grenzkontrolle

Fraport erprobt neuartige Systeme

Den wettbewerbsfähigen Fluggastbetrieb am Flughafen Frankfurt garantieren auch die neuartige Konzepte und Systeme, die Fraport eingeführt hat:

  • EasyPASS: EU-Bürgerinnen und -Bürger, die den neuen EU-Reisepass mit Chip – den ePass – besitzen, haben die Möglichkeit, die Grenzkontrolle automatisiert mittels biometrischer Erkennung zu passieren. Der Flughafen Frankfurt hat dafür bereits 32 EasyPASS-Spuren bei der Einreise und 24 EasyPASS-Spuren bei der Ausreise eingerichtet, um die Wartezeiten an den Grenzkontrollen zu verkürzen.
  • MAM (Mobile Asset Management): elektronische Dokumentation des Zustandes der Passagierflächen mittels Tablet-PCs und Transponder-Technologie
  • MACS (Multi Access Control System): ein leistungsstarkes und modernes Management- und Zutrittskontrollsystem
  • eGates: Fluggäste durchlaufen die Bordkartenkontrolle selbstständig, in dem sie die 2D-Barcodes auf der Bordkarte einscannen – schnell, sicher und komfortabel.
  • Aus dem Serviceprogramm „Great to have you here!“ und „5 Star Programm“: Dazu zählt auch, dass Fraport-Beschäftigte sogenannte „Gefahrgüter“ – bis zu einer gewissen Größe – annehmen, die Fluggäste nicht mit ins Flugzeug nehmen dürfen. Gegen ein Entgelt lagern sie diese fachgerecht ein.
  • Konzepte, die die Fluggastinformation verbessern: zum Beispiel E-Mail-Fluginformation, Infokiosk, der es Fluggästen unter anderem erlaubt, ihre Bordkarte zu scannen und so den Status des Fluges sowie ihr Gate zu erfahren, Social Media, mit der Reisende alle Informationen rund um den Flug und den Flughafen inklusive Indoor-Navigation jederzeit abrufen können
  • Passagierflussanalyse, die alle fünf Minuten sämtliche Passagierbewegungen am Frankfurter Flughafen in Echtzeit erfasst

NOCH MEHR FRAPORT

Was als „Südwestdeutsche Luftverkehrs AG“ begann, ist heute ein weltweiter Dreh- und Angelpunkt der Luftfahrt.

 

News

Die neuesten Nachrichten über die internationalen Aktivitäten des Fraport-Konzerns.

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Flughafen Management-Verträge

Eine Zeitleiste aller Fraport-Managementprojekte in chronologischer Reihenfolge.

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Arbeitsmedizin

Der Bereich Arbeitsmedizin, Prävention und Gesundheitsmanagement verantwortet alle Themen rund um die gesundheitlichen Belange sowie die Leistungsfähigkeit der Beschäftigten.

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Medical Center

Die Medizinischen Dienste der Fraport sind zentraler Ansprechpartner für alle medizinischen Themen am Flughafen Frankfurt. So werden etwa die Notfallambulanz („Flughafenklinik“), der Rettungs- und Notarztdienst, sowie das International Vaccination Center (reisemedizinische Impfambulanz) betrieben. Auch im Rahmen der Notfallplanung, Medizinischen Gefahrenabwehr und des Medizinischen Qualitätsmanagements übernehmen die Medizinischen Dienste wichtige Kernfunktionen.

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Flughafenentgelte

Alle Informationen zu Flughafenentgelten, ihren Hintergründen und Grundsätzen.

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Unternehmenssicherheit

Nationale Gesetze, europäische Verordnungen und internationale Abkommen bilden die Grundlage für die Sicherheit in der Zivilluftfahrt – sowohl für die betriebliche Sicherheit (Safety) als auch für die Abwehr von äußeren Gefahren (Security): Alle Informationen zu den Sicherheitsstandards der Fraport AG.

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Ground Services Equipment

Preisgünstige Vorfeldfahrzeuge und -geräte: Unser Angebot an ausgemusterten Beständen der Fraport-Flotte.

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Flughafenlieferungen

Für Lieferanten und solche, die es werden wollen: Alle Voraussetzungen und Vorteile für Lieferungen an den Flughafen.

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Flug- und Terminalbetrieb

Ob im öffentlichen Bereich oder hinter den Sicherheitskontrollen: Fraport organisiert alle Prozesse verantwortungsbewusst und effizient – auch dank moderner Technologie.

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Betrieb

Ob im Terminal oder auf dem Vorfeld: Fraport organisiert alle Prozesse verantwortungsbewusst und effizient – auch dank moderner Technologie. Erfolgreicher Flughafenbetrieb bedeutet reibungslose Abfertigungsprozesse, eine funktionierende Infrastruktur und kurze Umsteigezeiten. Eine bedeutende Rolle spielen hierfür die Beschäftigten am Flughafen. Besonders relevant für einen sicheren Flughafenbetrieb sind die Flughafenfeuerwehr, das Medial Center und der Rettungsdienst sowie die Unternehmenssicherheit.

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Wirtschaftsfaktor Flughafen

Unternehmensmagnet, Wissenschaftsstandort, Arbeitsplätze: Mit annähernd 81.000 Arbeitsplätzen ist der Flughafen Frankfurt die größte Arbeitsstätte Deutschlands und somit ein Beschäftigungsmotor für die Rhein-Main Region. Während 1980 noch 31.800 Arbeitsplätze gezählt wurden, sind es heute mehr als zweieinhalb Mal so viele.

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