Digitale Transformation

Digitalisierungsstrategie

Digitale Transformation ist wesentliches Element der Unternehmensstrategie

Digitalization  And  Innovation  StrategY  - DAISY

Die Fraport AG versteht Digitalisierung als ganzheitliche Steigerung des digitalen Reifegrads mit messbarem Erfolg. Deshalb gestaltet der Konzern Wertschöpfungsstrukturen zunehmend kollaborativ, arbeitet in globalen Ökosystemen und passt sich der hohen Dynamik der Märkte an. Dabei setzt der Konzern auf digitale und innovative Lösungen und Technologien, unter anderem auch auf die Integration von AI, um den Service für Kundinnen und Kunden sowie Beschäftigte zu optimieren und Prozesse zu automatisieren.

Mithilfe innovativer Lösungen, einschließlich fortschrittlicher AI-Anwendungen, gestaltet Fraport die Zukunft von Flughäfen. So kann der Fraport-Konzern insgesamt digitaler und wettbewerbsfähiger werden, und als Vorreiter in der digitalen Transformation der Branche agieren.

Vier Kernziele:

- Kosten reduzieren
- Zusätzliche Umsatzpotenziale erschließen
- Erlebnis der Kundinnen und Kunden weiter verbessern
- Innovative Arbeitsweisen und Methoden etablieren

Im Fokus stehen vier kundenzentrierte Kernprozesse:  

Passagier-, Flug-, Fracht- und Infrastrukturprozess.

In diesen vier Prozessen bearbeitet Fraport konkrete Handlungsfelder, um

- den Prozess kundenzentriert zu betrachten

- die Wertschöpfungskette zu optimieren und

- den Prozess anpassungsfähiger und schneller zu gestalten.

Neben technologischem Fortschritt geht es dabei auch um Wissenstransfer:

Fraport setzt auf neue Arbeitsweisen und Methoden, um den Konzern als Ganzes weiterzuentwickeln.

AI@Fraport: Künstliche Intelligenz als Wegbereiter

Einsatz von Artificial Intelligence im Fraport Konzern

Mit der Initiative AI@Fraport hat sich Fraport zum Ziel gesetzt, durch eine intelligente Automatisierung von Prozessen die Zufriedenheit von Airlines und Passagieren zu erhöhen und gleichzeitig unsere Beschäftigten in ihrer täglichen Arbeit zu entlasten. Mit innovativen AI-Anwendungen legen wir so den Grundstein für unser geplantes Wachstum und rüsten den Fraport-Konzern für die Zukunft.

Grundsätze zur ethischen Nutzung von AI im Konzern:
Der wertebasierte und verantwortungsvolle Einsatz ist die Grundlage, um AI im Sinne des Gemeinwohls, des Konzerns und der Beschäftigten einzusetzen. Der Einsatz von AI-Systemen wird sorgfältig evaluiert und bewertet, um den tatsächlichen Mehrwert für alle Geschäftsaktivitäten weltweit zu eruieren. Die Grundsätze sollen das Bewusstsein für einen verantwortungsvollen Umgang mit AI fördern und als Orientierung und Handlungsanleitung für die Entwicklung, Einführung und Nutzung von entsprechenden Anwendungen im Fraport Konzern dienen. Die ethischen Leitlinien werden in allen zukünftigen AI-Projekten angewendet und haben konzernweite Gültigkeit.

Digital Factory

Was ist die Digital Factory?

Die Digital Factory ist als virtuelle Organisationseinheit aus Digitalisierungs- und Fachspezialisten aufgestellt und unterstützt als interner Solution Partner die Fraport-Geschäftsbereiche in Frankfurt und an den Auslandsstandorten des Konzerns bei der Lösung konkreter Problemstellungen. In einer 3-monatigen Projektphase entwickelt ein Projektteam eine – meist technische – Lösung für das Problem in Form eines einsatzfähigen Minimum Viable Product (MVPs).

Strategisches Ziel dahinter: Den digitalen Reifegrad im Fraport-Konzern weiter ausbauen und die digitale Transformation entlang unserer Kundenprozesse vorantreiben. Dabei steht zunächst die Identifikation der für die jeweilige Fragestellung besten Unternehmen der Welt im Mittelpunkt. Die Lösung wird dann in einem kollaborativen Wertschöpfungsansatz bei Fraport eingeführt. Das schafft eine hohe Innovationsgeschwindigkeit und sichert weltweit führende Lösungen.

An den Projekten können Kolleginnen und Kollegen aus anderen Unternehmensbereichen als temporäre virtuelle Teammitglieder mitarbeiten, um den Transfer von Erfahrungen und Methoden innerhalb der Organisation und dem Konzern zu gewährleisten.


Ein Ziel der Digital Factory ist es, Innovatives früh am Markt zu erkennen und überzeugenden Lösungen den Weg in die Fraport AG zu ebnen.

Kollaborativer Mehrwert

Die Digital Factory ist gut vernetzt und setzt auf enge Zusammenarbeit und starke Partnerschaften.

Über die Partnerschaft mit  Plug and Play  ist Fraport Teil eines globalen Ökosystems. Die Digital Factory hat bereits in zahlreichen Projekten von den innovativen Lösungsideen eines internationalen Netzwerks profitiert.

Im Rahmen der im September 2020 gestarteten Kooperation kann das Unternehmen auf ein globales Netzwerk von Technologie- und Startup-Unternehmen zugreifen und so schnell Lösungsansätze generieren.

Zu den Partnern auf lokaler Ebene gehören  House of Logistics and Mobility (HOLM) GmbH,  House of Digital Transformation,  Hessen Trade & Invest GmbH  und die  Plattform für Innovation in Deutschland (PFID).

Du hast Fragen zur Digital Factory?

Schreib uns und wirke aktiv an unserer digitalen Transformation mit:

Digital Factory: Aktuelle Projekt-Ausschreibungen

DF68: Speech to Speech

(Bewerbungsdeadline: 29. Mai 2025)

71.0
Projekte gestartet
51.0
MVPs erfolgreich entwickelt
33.0
Projekte in Roll-Out begleitet
2017.0
Lösungsanbieter bewertet
592.0
Anbieterpitches durchgeführt
63.0
verschiedene Lösungsanbieter haben mit uns zusammengearbeitet

Das wurde seit dem Start der Digital Factory im Jahr 2021 erreicht

Projekte im Überblick - Der Weg zur digitalen Transformation

Hier ein Einblick in ausgewählte Projekte der Digital Factory
FRA SmartWay

Um das Passagiererlebnis weiter zu verbessern und lange Wartezeiten und Unmut zu verhindern, suchte die Digital Factory nach einem digitalen Buchungssystem für Zeitslots an den Sicherheitskontrollen. Die ausgewählte Lösung ist seitdem im Einsatz.

Das Produkt FRA SmartWay ist das Ergebnis einer Kollaboration mit  Copenhagen Optimiziation  und dessen Partner  CLEAR.

  

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Im Voraus Entspannung buchen: mit FRA SmartWay

  

Click-2-drive

Das Projekt „Automatische Kennzeichenerkennung CargoCity Süd“ war im Frühjahr 2021 eines der ersten Projekte der Digital Factory. Die neue Technik zur automatisierten Einfahrt an den Toren 31 und 32 ist ein innovatives Kamera-System, das die Kennzeichen von Besucherinnen und Besuchern überprüft und mit hinterlegten Daten abgleicht. Mittlerweile konnte die Lösung erfolgreich an weiteren Toren eingeführt werden.

Der neue Prozess ist in Zusammenarbeit mit dem Softwaredienstleister  Arivo  entstanden.

  

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Fraport startet automatische Kennzeichenerkennung in der CargoCity Süd

Registrierung zur automatischen Erkennung

  

Object Tracking auf dem Vorfeld

Das Projektteam der Digital Factory hat eine Lösung entwickelt, um geschleppte Transporteinheiten (GTE) auf dem Vorfeld automatisch zu identifizieren. Ein kamerabasiertes Monitoring der Parkflächen und die Auswertung durch eine KI führt nun zu deutlich weniger Leer- und Kontrollfahrten, einem geringeren Risiko für Verspätungen und damit substantielle Einsparungen.

Die neue Lösung ist in Zusammenarbeit mit    AXULUS Reply GmbH  entstanden.

Noch mehr Fraport

Was als „Südwestdeutsche Luftverkehrs AG“ begann, ist heute ein weltweiter Dreh- und Angelpunkt der Luftfahrt.

 

Energiemanagement

Wir übernehmen für unsere Kunden in Sachen Energie die Arbeit und garantieren dabei eine optimale Stromversorgung.

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Digitalisierung

Digitalisierung bei Fraport: Effizienz, Innovation und Zukunftssicherung. Die Fraport AG setzt auf Digitalisierung, um Prozesse zu optimieren und die Effizienz sowie das Kundenerlebnis stetig zu verbessern. Durch den Einsatz innovativer Technologien wie Künstlicher Intelligenz wird der Flughafenbetrieb modernisiert und operative Abläufe vernetzt. Digitalisierung bedeutet für die Fraport auch einen grundlegenden Wandel im Denken, mit dem Ziel, neue Geschäftsmodelle zu entwickeln und die langfristige Wettbewerbsfähigkeit zu sichern.

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Erfolgsgeschichten

Zusammenarbeit feiern: Open Pitch Day startet eine erfolgreiche Partnerschaft zwischen Fraport und Assaia

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Open Pitch Day

Beim Open Pitch Day haben Start Ups und andere Unternehmen erstmals die Möglichkeit, der „Digital Factory“ der Fraport AG ihre Technologien vorzustellen.

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Publikationen & Termine

Gesammelt können hier für Investoren relevante Publikationen eingesehen werden. Zudem besteht hier die Möglichkeit, den Investor Relations-Newsletter zu abonnieren.

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Klimaschutz

Ressourcen- und Klimaschutz am Flughafen und in der Region.

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Fraport Conference Center

Das Fraport Conference Center ist Ihr zuverlässiger Partner für jede Veranstaltungsform: ob Konferenz, Meeting, Tagung, Event oder Präsentation. Die Wünsche unserer Gäste haben bereits seit 30 Jahren absolute Priorität. Wir kümmern uns um alles!

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Airport Retailing

Die Atmosphäre des Airport-Umfelds bietet eine außergewöhnliche Umgebung für Handel und Gastronomie. Im schnellen Takt des internationalen Flugverkehrs reisen Gäste mit hoher Kaufkraft via Frankfurt Airport nach Deutschland, Europa und in die Welt – dabei entstehen für Gewerbe viele Möglichkeiten, um ihre Bedürfnisse zu befriedigen.

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Investoren

Informationen für Investoren, zur Fraport AG, unserer Aktie und Terminen: Ziel unserer Investor Relations Arbeit ist es, durch eine offene, zeitnahe und kontinuierliche die Entwicklung von Fraport transparent zu machen und Vertrauen zu schaffen.

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Arbeitsmedizin

Der Bereich Arbeitsmedizin, Prävention und Gesundheitsmanagement verantwortet alle Themen rund um die gesundheitlichen Belange sowie die Leistungsfähigkeit der Beschäftigten.

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Verkehrszahlen

Die aktuellen Verkehrszahlen für den Standort Frankfurt sowie den gesamten Fraport-Konzern inklusive Archiv der jüngeren Vergangenheit.

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Retailing and Advertising

Der Frankfurter Flughafen ist nicht nur Deutschlands größte Werbefläche, er bietet auch Marktplätze mit besonderem Ambiente für internationale Gäste.

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