Zeigen, dass wir Verantwortung tragen. – Damit FRA sicher bleibt.

Verantwortungsvoller Umgang mit Ihrem Flughafenausweis

Als Inhaberin oder Inhaber eines Flughafenausweises sind auch Sie Teil unserer gelebten Sicherheitskultur am Flughafen. Mit Ihrem Ausweis erhalten Sie Zugang zu sensiblen Bereichen und übernehmen damit eine besondere Verantwortung für die Sicherheit am gesamten Standort.

Bitte tragen Sie Ihren Ausweis jederzeit gut sichtbar und geben Sie ihn niemals an Dritte weiter. Melden Sie den Verlust oder Unregelmäßigkeiten umgehend, damit wir gemeinsam für einen sicheren Flughafen sorgen können. Durch Ihr umsichtiges Verhalten schützen Sie nicht nur sich selbst, sondern auch Ihre Kolleginnen und Kollegen sowie alle Reisenden.

Gemeinsam mit Ihnen möchten wir aufmerksam bleiben und mit gutem Beispiel vorangehen.
Alle wichtigen Tipps und Regeln zum Umgang mit dem Flughafenausweis:

Wichtige Tipps und Regeln zum Umgang mit dem Flughafenausweis (PDF)

Plakat zum Umgang mit dem Flughafenausweis (PDF)

Reagieren, wenn jede Sekunde zählt – Damit FRA sicher bleibt.

Im Notfall zählt jede Sekunde. Mit dem richtigen Wissen und den richtigen Notrufnummern sind Sie bestens auf den Ernstfall vorbereitet. 

Unsere flughafeneigene Leitstelle sorgt rund um die Uhr dafür, dass jede und jeder schnelle Hilfe bekommt. Sie kennt die örtlichen Gegebenheiten und kann die Flughafenrettungskräfte schnell koordinieren. 

Wenn Sie einen Notruf absetzen, werden Sie von unseren geschulten Beschäftigten sicher durch das Gespräch geführt. Sie fragen alle wichtigen Informationen ab, um eine schnelle und gezielte Hilfe zu gewährleisten. Für weitere, nicht dringende Anliegen zum Thema Sicherheit steht Ihnen die Sicherheitsleitstelle zur Verfügung.

Ihre Sicherheit ist uns wichtig, und gemeinsam sorgen wir für ein sicheres Miteinander am Flughafen.

Verzichten, um andere zu schützen - Damit FRA sicher bleibt.

Flughäfen sind sensible Bereiche, die besonders geschützt werden müssen. Deshalb werden sowohl Fluggäste als auch Mitarbeitende und Besuchende vor Betreten der Sicherheitsbereiche nach verbotenen Gegenständen kontrolliert.

Persönliche mitgeführte Gegenstände und Flughafenlieferungen werden ebenso kontrolliert. So können potenzielle Risiken minimiert werden.

Damit die Kontrolle zügig und reibungslos abläuft, empfehlen wir, verbotene oder gefährliche Gegenstände zu Hause zu lassen und nur das Notwendigste mitzunehmen. An der Kontrollstelle ist den Anweisungen des Kontrollpersonals Folge zu leisten. Alle persönlichen Gegenstände sollten griffbereit sein.

Mit gegenseitiger Rücksichtnahme und der Einhaltung dieser Regeln sorgen alle gemeinsam für einen sicheren Flughafenbetrieb und einen angenehmen Ablauf für Mitarbeitende, Passagiere und Besuchende.

Alles rund um das Thema Verbotene Gegenstände und Kontrollen für Fluggäste finden Sie hier: Personen- und Handgepäckkontrolle am Flughafen Frankfurt

Weitere Informationen zum Thema Verbotene Gegenstände und Kontrolle von Personal und Waren:

Flyer: Sicher und zügig durch die PWK (PDF)

Respektieren, was Grenzen setzt - Damit FRA sicher bleibt.

Damit unsere Prozesse reibungslos ablaufen und unsere Passagiere sicher ihr Ziel erreichen, ist ein verantwortungsvolles Verhalten im Sicherheitsbereich unerlässlich.

• Bitte nutzen Sie als Flughafenausweisinhaberin bzw. -Inhaber ausschließlich die offiziellen Wege und achten Sie darauf, Türen und Tore stets sorgfältig zu verschließen.
• Vergewissern Sie sich, dass keine unbefugten Personen  Zugang erhalten, und behalten Sie Ihre Umgebung aufmerksam im Blick.  
• Melden Sie sicherheitsrelevante Vorkommnisse  oder andere Auffälligkeiten umgehend  an die Sicherheitsleitstelle unter +49 69 690 - 22222 (z. B. Unfälle ohne Personenschäden) oder in dringenden Notfällen unter der Security Notrufnummer +49 69 690 - 114 (z. B. Zaunschäden, unbefugte Personen oder ausgelöste Alarme) damit potenzielle Gefahren frühzeitig erkannt werden.  
• Lassen Sie Ihre persönlichen Gegenstände und/oder für Fluggäste verbotene Gegenstände nicht unbeaufsichtigt und schützen Sie sie vor unbefugtem Zugriff.
• Tragen Sie Ihren Flughafenausweis offen und sichtbar. Auf dem Vorfeld ist zusätzlich das Tragen einer Warnweste verpflichtend.
• Sprechen Sie Kolleginnen und Kollegen höflich auf Regelverstöße an und unterstützen Sie damit aktiv unsere gelebte Sicherheitskultur.

Gemeinsam mit Ihnen möchten wir aufmerksam bleiben und mit gutem Beispiel vorangehen.

Infoblatt: Goldene Regeln für die Flughafensicherheit (PDF)

Unterstützen, wenn Technik und Einsatz gefordert sind  - Damit FRA sicher bleibt.

Als Teil der Flughafen-Community tragen Sie eine besondere Verantwortung für den Brandschutz am Standort Frankfurt. Durch Ihr umsichtiges und verantwortungsbewusstes Verhalten helfen Sie, Brandgefahren zu vermeiden und tragen maßgeblich zur Sicherheit aller bei.

Achten Sie darauf, Zigaretten nur in den vorgesehenen Aschenbechern zu entsorgen und offene Flammen ausschließlich mit entsprechender Genehmigung zu verwenden. Seien Sie besonders wachsam im Umgang mit leicht entzündlichen Materialien und beachten Sie stets die geltenden Sicherheitsvorschriften.

Sollten Sie Anzeichen eines Brandes bemerken, bewahren Sie Ruhe und informieren Sie umgehend die Feuerwehr- und Rettungsdienstleitstelle der Fraport  über die Notrufnummer 069 690-112. Eine präzise Standortangabe erleichtert den Einsatzkräften die schnelle Hilfe. Halten Sie immer Rettungswege frei und unterstützen Sie  in Notfällen, falls erforderlich, indem Sie den Anweisungen der Einsatzkräfte folgen.

Ob auf dem Vorfeld, im Terminal oder in der Nähe der Feuerwachen: Jeder Beitrag zählt. Durch Ihr vorausschauendes Handeln schützen Sie sich, Ihre Kolleginnen und Kollegen sowie alle Reisenden – für einen sicheren Flughafen Frankfurt.  

Weitere Informationen und wichtige Hinweise zum Thema Brandschutz finden Sie in der  Brandschutzordnung der Fraport AG:  Richtlinien und Zahlungsbedingungen

Weitere Informationen zu unserer Flughafenfeuerwehr finden Sie hier:  Flughafenfeuerwehr

Schützen, was uns verbindet – Damit FRA sicher bleibt.

Ein sicherer Flughafenbetrieb braucht, neben funktionierender Technik, auch einen bewussten Umgang mit Informationen und digitalen Systemen.

Am Airport arbeiten viele Bereiche, Partner und Dienstleister eng zusammen. Gerade deshalb ist es wichtig, dass alle auf gemeinsame Sicherheitsstandards achten und Risiken früh erkennen.

Viele Angriffe beginnen im Alltag unscheinbar, zum Beispiel mit einer Phishing-Mail, einem manipulierten Link oder einer ungewohnten Anfrage. Oft reicht schon ein unbedachter Klick oder eine vorschnelle Freigabe. Umso wichtiger ist es, Nachrichten, Dateien und Zugriffe aufmerksam zu prüfen und Auffälligkeiten nicht zu ignorieren.

Besondere Vorsicht ist unterwegs und in öffentlich zugänglichen Bereichen gefragt. Offenes WLan, frei verfügbare Ladepunkte oder einsehbare Bildschirme werden schnell zum Risiko. Deshalb gilt: Mobile Geräte schützen, Verbindungen bewusst nutzen und vertrauliche Informationen nicht offen sichtbar zeigen.

Cyber Security lebt nicht nur von Regeln, sondern vor allem von Aufmerksamkeit im Alltag. Wer sorgfältig mit Zugängen, Daten und Geräten umgeht und Ungewöhnliches früh meldet, hilft mit, unseren Flughafen-Betrieb stabil und sicher zu halten.

Plakat zur Cyber-Security (PDF)

Sehen, was niemand übersehen darf – Damit FRA sicher bleibt.

Am Flughafen gibt es viele sensible und schützenswerte Bereiche, die zunehmend ins Visier von Angreifern geraten.

Besonders ausländische Nachrichtendienste und andere Dritte versuchen an möglichst viele interne Informationen zu kommen, um einen großen Schaden anzurichten. Dafür versuchen sie sogenannte Innentäter anzuwerben. Innentäter sind Personen, die das Unternehmen und den Flughafen sehr gut kennen, weil sie beispielsweise dort arbeiten, und sensible Informationen weitergeben. Mögliche Gründe dafür können beispielsweise Erpressung, Social Engineering oder private Probleme sein. Deshalb ist es wichtig, sensible Daten besonders zu schützen, Meldestellen einzurichten und eine starke Sicherheitskultur innerhalb des Unternehmens zu pflegen.

Plakat Innentäter (PDF)